1. Responsável
Responsável: Wolfgang Braunschweig, NIF/NIE ESX2016413A, Lugar Siete Caras s/n, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga, Espanha). Privacidade: privacy@activaviva.com.
Política de privacidade
Esta política explica como a ActivaViva trata dados pessoais na utilização do site, contactos, atualizações e links externos.
2. Dados tratados
Podemos tratar contactos, mensagens, email, idioma, critérios de pesquisa, descrição opcional e frequência. Se ativar web push, tratamos o endpoint e as chaves necessárias. Com consentimento de análise tratamos eventos como impressões, cliques, pesquisas, visualizações de detalhes e cliques para parceiros de reserva juntamente com página, idioma, categoria, destino e ID de sessão. Com consentimento adicional de personalização, um ID aleatório pseudónimo é associado a interesses ponderados como atividades, destinos e países. O texto livre do Smart Search não é guardado na base analítica. Pedidos técnicos podem ainda conter IP, navegador/dispositivo, URL, referenciador e hora.
3. Finalidades e bases legais
Pedidos e funções solicitadas são tratados segundo as bases contratuais ou de interesse legítimo aplicáveis. Segurança, prevenção de abuso e registos técnicos baseiam-se em interesse legítimo. Atualizações por email e web push baseiam-se no consentimento. Análise/estatísticas e personalização entre visitas só são ativadas com consentimento (art. 6(1)(a) RGPD); recusar ou retirar não bloqueia as funções essenciais do site.
4. Atualizações, confirmação por email e web push
As atualizações por email só ficam ativas após dupla confirmação. Web push requer ativação expressa e permissão do navegador; guardamos o endpoint e as chaves de subscrição do dispositivo juntamente com critérios e idioma. O push pode ser desativado na ActivaViva ou nas definições de notificações do navegador/dispositivo. Guardamos a informação necessária para provar consentimento e retirada.
5. Análise e personalização
Com consentimento de análise, a ActivaViva regista eventos próprios e carrega o Matomo autoalojado, configurado sem cookies analíticos Matomo. Medimos impressões, taxas de clique, interação com pesquisas e detalhes e cliques para parceiros, incluindo posição e origem quando disponíveis. Com consentimento separado de personalização, um ID aleatório próprio associa os sinais a um perfil de interesses no servidor para ordenar experiências mais relevantes em visitas futuras. O cookie não contém nome nem email. Ao retirar a personalização o perfil é eliminado e o ID removido dos eventos guardados; estatísticas anónimas agregadas podem permanecer. A Analytics também regista o primeiro idioma preferido do navegador, uma categoria geral do sistema operativo, dimensões do ecrã arredondadas a 100 píxeis e país/cidade aproximados derivados localmente do IP. O IP bruto não é guardado na base analítica. A Analytics também regista os domínios de referência, o tempo ativo enquanto o separador está visível e os destinos dos links clicados sem parâmetros ou fragmentos de URL.
6. Localização aproximada
Pode ser usada geolocalização aproximada no servidor para sugerir um aeroporto. O IP não é armazenado para esse fim nem enviado a uma API externa de geolocalização.
7. Fornecedores externos
Ao abrir um link de reserva sai da ActivaViva. O fornecedor externo aplica as suas políticas e trata reserva, pagamento e apoio ao cliente.
8. Prestadores e destinatários
Não vendemos dados nem cedemos o email para publicidade de terceiros. Prestadores técnicos tratam dados apenas segundo as nossas instruções.
9. Transferências internacionais
Quando utilizamos subcontratantes fora do EEE, usamos um mecanismo válido de transferência. Fornecedores externos respondem pelos seus próprios tratamentos após a saída da ActivaViva.
10. Conservação
Guardamos dados apenas pelo tempo necessário à finalidade. Dados de atualizações permanecem durante a subscrição e quando necessário para provar consentimento ou retirada. Eventos analíticos são guardados durante um período de medição limitado e perfis pseudónimos apenas enquanto a personalização estiver ativa e útil. Ao retirar, o perfil é eliminado e o identificador removido dos eventos guardados. Registos técnicos são mantidos por um período limitado.
11. Direitos
Pode exercer, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e retirar o consentimento. Contacto: privacy@activaviva.com. Pode reclamar junto da AEPD ou de outra autoridade competente.
12. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas. Sites externos têm políticas próprias. Alterações serão publicadas aqui.
Stand / Last updated: 29 October 2026